Auxiliar Bancario: Formación Integral para el Sistema Financiero
Capacitación profesional completa para desempeñarte en puestos auxiliares del sector bancario. Apren...
Convertite en Recepcionista Profesional 4.0: comunicación, gestión e IA aplicada para destacar y conseguir trabajo en el mercado argentino en 24 semanas
24 sem
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Inmediato
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24 semanas
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Una introducción completa a tu nueva carrera profesional
Recepcionista Profesional 4.0 es un programa integral diseñado para convertirte en el perfil que hoy buscan empresas, hoteles y centros de salud: una persona capaz de recibir, organizar, comunicar y resolver con criterio, calidez y eficiencia. En un mercado laboral argentino cada vez más competitivo, tu diferencial no será solo “atender bien”, sino dominar procesos, herramientas y tecnología para sostener una experiencia profesional de principio a fin.
A lo largo de 24 semanass | 46 lecciones | 138 horas, vas a construir una base sólida en fundamentos del rol y la organización, marco laboral, y una comunicación profesional aplicada a situaciones reales de recepción. Aprenderás a gestionar documentación y tareas administrativas, mejorar tu atención telefónica y virtual, y redactar mensajes comerciales claros, formales y efectivos.
Además, incorporarás herramientas digitales clave para el recepcionista moderno (productividad, turnos y gestión de visitantes) y darás el salto a la inteligencia artificial aplicada para aumentar tu productividad, ordenar tu trabajo y responder con mayor rapidez sin perder calidad.
Para potenciar tu empleabilidad, el curso incluye tres especialidades optativas: Empresas y Centros Comerciales, Hotelería y Turismo, y Salud. El resultado: saldrás con un método de trabajo, un lenguaje profesional y competencias prácticas para desempeñarte con seguridad desde el primer día.
138 horas • 24 semanas
46 lecciones • 2 por semana
Diploma profesional avalado
Acompañamiento permanente
9 unidades · 46 lecciones
9 lecciones
Conocer la estructura del programa, la metodología de aprendizaje, las especialidades disponibles y prepararte para comenzar tu formación como recepcionista profesional.
Que el alumno pueda identificar y clasificar distintos tipos de organizaciones y entienda en cuáles puede desempeñarse como recepcionista.
Que el alumno comprenda cómo se organiza internamente una empresa y pueda ubicar el área de recepción dentro del organigrama.
Que el alumno valore el rol estratégico de la recepción y comprenda su impacto directo en la imagen institucional.
Que el alumno conozca con precisión qué se espera de un recepcionista en su puesto de trabajo y pueda distinguir este rol de otros similares.
Que el alumno identifique las competencias clave del rol y pueda autoevaluarse para diseñar su plan de mejora personal.
Que el alumno comprenda la importancia de la imagen profesional y sepa adaptar su presentación al contexto laboral.
Que el alumno conozca sus derechos laborales básicos y pueda interpretar un recibo de sueldo y las condiciones de su contrato.
Que el alumno incorpore principios éticos sólidos y comprenda la importancia de la confidencialidad en su trabajo diario.
7 lecciones
Que el alumno identifique los elementos del proceso comunicativo y reconozca las barreras que pueden afectar la transmisión de mensajes en su trabajo.
Que el alumno practique técnicas de escucha activa y desarrolle su capacidad empática para mejorar la calidad de sus interacciones.
Que el alumno tome conciencia de su propio lenguaje no verbal y aprenda a interpretar el de los demás para mejorar la comunicación.
Que el alumno comprenda los fundamentos de la calidad de servicio y pueda aplicar protocolos de atención estandarizados.
Que el alumno sepa identificar distintos perfiles de visitantes y adaptar su estilo de atención a cada uno de forma profesional e inclusiva.
Que el alumno pueda gestionar quejas y conflictos de manera profesional, manteniendo la calma y buscando soluciones efectivas.
Que el alumno domine las normas de protocolo y cortesía aplicables al ámbito de recepción, tanto presencial como digital.
5 lecciones
Que el alumno identifique los distintos tipos de documentos empresariales y comprenda su circuito de gestión.
Que el alumno pueda organizar y mantener un sistema de archivo eficiente, tanto físico como digital.
Que el alumno reconozca los documentos comerciales, entienda la facturación electrónica básica y pueda gestionar registros de proveedores y clientes.
Que el alumno pueda realizar trámites externos básicos y administrar correctamente una caja chica.
Que el alumno pueda coordinar agendas, reuniones y visitas de manera eficiente, priorizando tareas según urgencia e importancia.
7 lecciones
Que el alumno pueda atender y gestionar llamadas telefónicas aplicando protocolo profesional y registrando mensajes de forma completa.
Que el alumno sepa realizar llamadas salientes con propósito claro y profesionalismo, y pueda dar seguimiento a comunicaciones pendientes.
Que el alumno pueda redactar y gestionar correos electrónicos profesionales de manera eficiente y con el tono adecuado.
Que el alumno maneje las herramientas de videollamada más utilizadas y conozca la etiqueta digital para reuniones virtuales.
Que el alumno pueda utilizar WhatsApp Business como herramienta profesional de comunicación, configurándolo y gestionándolo correctamente.
Que el alumno mejore su capacidad de redacción profesional, evitando errores comunes y adaptando el registro al contexto.
Que el alumno pueda redactar los escritos comerciales más habituales utilizando modelos profesionales y adaptándolos a cada situación.
5 lecciones
Que el alumno pueda gestionar eficientemente correo electrónico y agendas utilizando Gmail y Google Calendar a nivel profesional.
Que el alumno pueda utilizar Google Drive y sus aplicaciones para crear, organizar y compartir documentos de trabajo de forma colaborativa.
Que el alumno conozca y pueda utilizar las herramientas básicas de Microsoft 365 en un entorno laboral corporativo.
Que el alumno pueda configurar y gestionar herramientas digitales de turnos y reservas aplicables a distintos ámbitos laborales.
Que el alumno conozca los sistemas modernos de gestión de visitantes y los protocolos de seguridad que debe manejar en su puesto.
5 lecciones
Que el alumno comprenda qué es la IA sin tecnicismos y entienda por qué aprender a usarla es una ventaja competitiva en el mercado laboral.
Que el alumno incorpore criterios éticos y de seguridad para el uso responsable de herramientas de IA en el ámbito laboral.
Que el alumno pueda utilizar ChatGPT para redactar y mejorar textos profesionales, ahorrando tiempo y mejorando la calidad de sus comunicaciones.
Que el alumno conozca y pueda utilizar herramientas de IA para automatizar tareas, transcribir reuniones y organizar mejor su trabajo.
Que el alumno comprenda el concepto de CRM y pueda utilizar herramientas básicas para gestionar contactos y hacer seguimiento de visitantes y clientes.
2 lecciones
Que el alumno conozca los protocolos y dinámicas específicas de la recepción en ambientes corporativos y pueda gestionar visitas, proveedores y espacios de forma profesional.
Que el alumno pueda desempeñarse en roles de atención al público en entornos de alto tránsito como centros comerciales y eventos.
3 lecciones
Que el alumno comprenda la estructura y dinámica del departamento de recepción hotelera según el tipo y categoría de establecimiento.
Que el alumno domine el ciclo completo del huésped desde la reserva hasta el check-out, incluyendo situaciones especiales.
Que el alumno conozca los sistemas y herramientas específicas de la gestión hotelera y pueda operar la caja de recepción.
3 lecciones
Que el alumno comprenda las particularidades y la sensibilidad del ambiente sanitario y pueda desenvolverse con profesionalismo y empatía.
Que el alumno pueda gestionar turnos médicos, entender el sistema de obras sociales y prepagas argentino, y tramitar autorizaciones de prácticas.
Que el alumno conozca los procedimientos básicos de admisión e internación para poder asistir en instituciones de salud de mayor complejidad.
¡Certificado al completar!
Valida tus conocimientos
Obtén certificados verificables por cada logro y demuestra tus habilidades al mundo
Tu Nombre Aquí
Recepcionista Profesional 4.0
Reconocido en el mercado laboral argentino y latinoamericano
Verificación con código QR
Cualquier empleador puede validar tu certificado
Integración con LinkedIn
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Detalle de horas y contenido
Incluye carga horaria y temario completo
Validez internacional
Respaldado por +19 años de trayectoria Loopian
Historias reales de éxito
"El curso de Secretariado Médico me abrió las puertas al mundo laboral. La calidad del contenido y el certificado fueron clave para conseguir mi trabajo actual en una clínica."
Romina Aguirre
Graduada en Secretariado Médico
"Completé Auxiliar de Farmacia hace 6 meses y ya estoy trabajando. El curso es súper completo y los profesores siempre disponibles para ayudar."
Matías Villalba
Estudiante de Auxiliar de Farmacia
"La carrera de Liquidación de Sueldos me dio todas las herramientas necesarias. Ahora trabajo de forma independiente con varios clientes."
Daniela Méndez
Especialista en Liquidación de Sueldos
Respondemos tus dudas más comunes
Es 100% online y a tu ritmo: accedés desde la plataforma de Loopian cuando quieras, desde celular, tablet o compu con internet. Tenés una IA educativa 24/7 para guiarte y resolver dudas mientras avanzás.
No necesitás experiencia previa: arrancás desde los fundamentos del rol y la organización. Solo te conviene tener manejo básico de navegación web y ganas de practicar comunicación profesional.
Al finalizar, obtenés un certificado de finalización del curso Recepcionista Profesional 4.0. Lo conseguís completando los módulos y las actividades/evaluaciones indicadas en la plataforma.
Dura 8 semanas y la dedicación estimada es de 3 a 5 horas por semana, según tu ritmo y práctica. Podés adelantar o pausar, porque el cursado es autogestionado.
Vas a practicar atención al cliente, gestión administrativa/documental, redacción comercial y comunicación telefónica y virtual con casos reales. También vas a usar herramientas digitales del recepcionista moderno e inteligencia artificial aplicada para mejorar respuestas, organización y productividad.
Sí: trabajás protocolos de atención, manejo de quejas, registro y derivación de consultas, y coordinación de agendas/turnos con enfoque laboral argentino. Además, elegís una especialidad (Empresas, Hotelería y Turismo, o Salud) para aplicar lo aprendido a tu rubro.
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