Promo 2X1 + 20% OFF: Comprá uno y llevate otro gratis
ADMINISTRACIóN

Recepcionista Profesional 4.0

Convertite en Recepcionista Profesional 4.0: comunicación, gestión e IA aplicada para destacar y conseguir trabajo en el mercado argentino en 24 semanas

24 sem

Duración

Certificado

Inmediato

IA 24/7

Recibí precios, promos y 1ra clase gratis

Te enviamos toda la info del curso a tu email

¡Listo! Revisá tu email

Ver lección gratis

Promo 2X1 + 20% OFF: Comprá uno y llevate otro gratis

Promo 2X1 + 20% OFF: Comprá uno y llevate otro gratis

$179.600 $143.680 20% OFF
Inscribirme ahora
INFORMACIÓN DEL CURSO

Todo sobre el curso

Explora el contenido, aprendizajes y más

Conoce el Programa

Una introducción completa a tu nueva carrera profesional

Recepcionista Profesional 4.0 es un programa integral diseñado para convertirte en el perfil que hoy buscan empresas, hoteles y centros de salud: una persona capaz de recibir, organizar, comunicar y resolver con criterio, calidez y eficiencia. En un mercado laboral argentino cada vez más competitivo, tu diferencial no será solo “atender bien”, sino dominar procesos, herramientas y tecnología para sostener una experiencia profesional de principio a fin.

A lo largo de 24 semanass | 46 lecciones | 138 horas, vas a construir una base sólida en fundamentos del rol y la organización, marco laboral, y una comunicación profesional aplicada a situaciones reales de recepción. Aprenderás a gestionar documentación y tareas administrativas, mejorar tu atención telefónica y virtual, y redactar mensajes comerciales claros, formales y efectivos.

Además, incorporarás herramientas digitales clave para el recepcionista moderno (productividad, turnos y gestión de visitantes) y darás el salto a la inteligencia artificial aplicada para aumentar tu productividad, ordenar tu trabajo y responder con mayor rapidez sin perder calidad.

Para potenciar tu empleabilidad, el curso incluye tres especialidades optativas: Empresas y Centros Comerciales, Hotelería y Turismo, y Salud. El resultado: saldrás con un método de trabajo, un lenguaje profesional y competencias prácticas para desempeñarte con seguridad desde el primer día.

Duración Total

138 horas • 24 semanas

46 lecciones • 2 por semana

Certificaciones

Diploma profesional avalado

Soporte Continuo

Acompañamiento permanente

PLAN DE ESTUDIOS

Tu camino de aprendizaje

9 unidades · 46 lecciones

Fundamentos del Rol y la Organización

9 lecciones

1 Bienvenido al curso

Conocer la estructura del programa, la metodología de aprendizaje, las especialidades disponibles y prepararte para comenzar tu formación como recepcionista profesional.

2 ¿Qué es una organización?

Que el alumno pueda identificar y clasificar distintos tipos de organizaciones y entienda en cuáles puede desempeñarse como recepcionista.

3 Estructura interna de una empresa

Que el alumno comprenda cómo se organiza internamente una empresa y pueda ubicar el área de recepción dentro del organigrama.

4 La recepción como área estratégica

Que el alumno valore el rol estratégico de la recepción y comprenda su impacto directo en la imagen institucional.

5 Funciones y tareas del recepcionista

Que el alumno conozca con precisión qué se espera de un recepcionista en su puesto de trabajo y pueda distinguir este rol de otros similares.

6 Cualidades y competencias del recepcionista

Que el alumno identifique las competencias clave del rol y pueda autoevaluarse para diseñar su plan de mejora personal.

7 Imagen personal y profesional

Que el alumno comprenda la importancia de la imagen profesional y sepa adaptar su presentación al contexto laboral.

8 El contrato de trabajo y la relación laboral

Que el alumno conozca sus derechos laborales básicos y pueda interpretar un recibo de sueldo y las condiciones de su contrato.

9 Ética profesional y confidencialidad

Que el alumno incorpore principios éticos sólidos y comprenda la importancia de la confidencialidad en su trabajo diario.

Comunicación Profesional y Atención al Cliente

7 lecciones

1 El proceso de comunicación

Que el alumno identifique los elementos del proceso comunicativo y reconozca las barreras que pueden afectar la transmisión de mensajes en su trabajo.

2 Escucha activa y empatía

Que el alumno practique técnicas de escucha activa y desarrolle su capacidad empática para mejorar la calidad de sus interacciones.

3 Comunicación no verbal

Que el alumno tome conciencia de su propio lenguaje no verbal y aprenda a interpretar el de los demás para mejorar la comunicación.

4 Principios de atención al cliente

Que el alumno comprenda los fundamentos de la calidad de servicio y pueda aplicar protocolos de atención estandarizados.

5 Tipología de clientes y visitantes

Que el alumno sepa identificar distintos perfiles de visitantes y adaptar su estilo de atención a cada uno de forma profesional e inclusiva.

6 Manejo de quejas, reclamos y situaciones difíciles

Que el alumno pueda gestionar quejas y conflictos de manera profesional, manteniendo la calma y buscando soluciones efectivas.

7 Reglas de protocolo y cortesía

Que el alumno domine las normas de protocolo y cortesía aplicables al ámbito de recepción, tanto presencial como digital.

Gestión Administrativa y Documental

5 lecciones

1 Tipos de documentos empresariales

Que el alumno identifique los distintos tipos de documentos empresariales y comprenda su circuito de gestión.

2 Archivo y organización de documentos

Que el alumno pueda organizar y mantener un sistema de archivo eficiente, tanto físico como digital.

3 Facturación y documentos comerciales

Que el alumno reconozca los documentos comerciales, entienda la facturación electrónica básica y pueda gestionar registros de proveedores y clientes.

4 Trámites bancarios, postales y externos

Que el alumno pueda realizar trámites externos básicos y administrar correctamente una caja chica.

5 Gestión de agenda y coordinación

Que el alumno pueda coordinar agendas, reuniones y visitas de manera eficiente, priorizando tareas según urgencia e importancia.

Comunicación Telefónica, Virtual y Redacción Comercial

7 lecciones

1 Técnicas de atención telefónica

Que el alumno pueda atender y gestionar llamadas telefónicas aplicando protocolo profesional y registrando mensajes de forma completa.

2 Llamadas salientes y seguimiento

Que el alumno sepa realizar llamadas salientes con propósito claro y profesionalismo, y pueda dar seguimiento a comunicaciones pendientes.

3 Comunicación por email profesional

Que el alumno pueda redactar y gestionar correos electrónicos profesionales de manera eficiente y con el tono adecuado.

4 Videollamadas y reuniones virtuales

Que el alumno maneje las herramientas de videollamada más utilizadas y conozca la etiqueta digital para reuniones virtuales.

5 WhatsApp Business y mensajería profesional

Que el alumno pueda utilizar WhatsApp Business como herramienta profesional de comunicación, configurándolo y gestionándolo correctamente.

6 Principios de redacción profesional

Que el alumno mejore su capacidad de redacción profesional, evitando errores comunes y adaptando el registro al contexto.

7 Modelos de escritos comerciales

Que el alumno pueda redactar los escritos comerciales más habituales utilizando modelos profesionales y adaptándolos a cada situación.

Herramientas Digitales del Recepcionista Moderno

5 lecciones

1 Gmail y Google Calendar

Que el alumno pueda gestionar eficientemente correo electrónico y agendas utilizando Gmail y Google Calendar a nivel profesional.

2 Google Drive y Documentos

Que el alumno pueda utilizar Google Drive y sus aplicaciones para crear, organizar y compartir documentos de trabajo de forma colaborativa.

3 Outlook y Microsoft Teams

Que el alumno conozca y pueda utilizar las herramientas básicas de Microsoft 365 en un entorno laboral corporativo.

4 Herramientas de gestión de turnos y reservas

Que el alumno pueda configurar y gestionar herramientas digitales de turnos y reservas aplicables a distintos ámbitos laborales.

5 Sistemas de gestión de visitantes y seguridad

Que el alumno conozca los sistemas modernos de gestión de visitantes y los protocolos de seguridad que debe manejar en su puesto.

Inteligencia Artificial Aplicada a la Recepción

5 lecciones

1 ¿Qué es la Inteligencia Artificial?

Que el alumno comprenda qué es la IA sin tecnicismos y entienda por qué aprender a usarla es una ventaja competitiva en el mercado laboral.

2 Ética y límites del uso de IA en el trabajo

Que el alumno incorpore criterios éticos y de seguridad para el uso responsable de herramientas de IA en el ámbito laboral.

3 ChatGPT y asistentes de IA para redacción

Que el alumno pueda utilizar ChatGPT para redactar y mejorar textos profesionales, ahorrando tiempo y mejorando la calidad de sus comunicaciones.

4 IA para organización y productividad

Que el alumno conozca y pueda utilizar herramientas de IA para automatizar tareas, transcribir reuniones y organizar mejor su trabajo.

5 CRM básico y gestión de contactos inteligente

Que el alumno comprenda el concepto de CRM y pueda utilizar herramientas básicas para gestionar contactos y hacer seguimiento de visitantes y clientes.

Especialidad A: Recepción en Empresas y Centros Comerciales

2 lecciones

1 La recepción en oficinas corporativas

Que el alumno conozca los protocolos y dinámicas específicas de la recepción en ambientes corporativos y pueda gestionar visitas, proveedores y espacios de forma profesional.

2 La recepción en centros comerciales y retail

Que el alumno pueda desempeñarse en roles de atención al público en entornos de alto tránsito como centros comerciales y eventos.

Especialidad B: Recepción en Hotelería y Turismo

3 lecciones

1 El departamento de recepción en un hotel

Que el alumno comprenda la estructura y dinámica del departamento de recepción hotelera según el tipo y categoría de establecimiento.

2 Check-in, estadía y check-out

Que el alumno domine el ciclo completo del huésped desde la reserva hasta el check-out, incluyendo situaciones especiales.

3 Sistemas de reservas y caja hotelera

Que el alumno conozca los sistemas y herramientas específicas de la gestión hotelera y pueda operar la caja de recepción.

Especialidad C: Recepción en Clínicas, Consultorios y Sanatorios

3 lecciones

1 El recepcionista en salud: un rol clave

Que el alumno comprenda las particularidades y la sensibilidad del ambiente sanitario y pueda desenvolverse con profesionalismo y empatía.

2 Gestión de turnos médicos y autorizaciones

Que el alumno pueda gestionar turnos médicos, entender el sistema de obras sociales y prepagas argentino, y tramitar autorizaciones de prácticas.

3 Internación y admisión (nociones básicas)

Que el alumno conozca los procedimientos básicos de admisión e internación para poder asistir en instituciones de salud de mayor complejidad.

¡Certificado al completar!

Valida tus conocimientos

Lectura
EL LOOP

El metodo Loopian

+85.000
Alumnos formados
19 años
de experiencia
Certificado
Oficial Loopian

Certificaciones que impulsan tu carrera

Obtén certificados verificables por cada logro y demuestra tus habilidades al mundo

EJEMPLO
Vista previa
Certificado Loopian 2025

Tu Nombre Aquí

Recepcionista Profesional 4.0

Click para ampliar

Certificado Profesional Loopian

Reconocido en el mercado laboral argentino y latinoamericano

  • Verificación con código QR

    Cualquier empleador puede validar tu certificado

  • Integración con LinkedIn

    Agregalo a tu perfil con un solo click

  • Detalle de horas y contenido

    Incluye carga horaria y temario completo

  • Validez internacional

    Respaldado por +19 años de trayectoria Loopian

Lo que dicen nuestros estudiantes

Historias reales de éxito

"El curso de Secretariado Médico me abrió las puertas al mundo laboral. La calidad del contenido y el certificado fueron clave para conseguir mi trabajo actual en una clínica."

Romina Aguirre

Graduada en Secretariado Médico

"Completé Auxiliar de Farmacia hace 6 meses y ya estoy trabajando. El curso es súper completo y los profesores siempre disponibles para ayudar."

Matías Villalba

Estudiante de Auxiliar de Farmacia

"La carrera de Liquidación de Sueldos me dio todas las herramientas necesarias. Ahora trabajo de forma independiente con varios clientes."

Daniela Méndez

Especialista en Liquidación de Sueldos

Preguntas Frecuentes

Respondemos tus dudas más comunes

Es 100% online y a tu ritmo: accedés desde la plataforma de Loopian cuando quieras, desde celular, tablet o compu con internet. Tenés una IA educativa 24/7 para guiarte y resolver dudas mientras avanzás.

No necesitás experiencia previa: arrancás desde los fundamentos del rol y la organización. Solo te conviene tener manejo básico de navegación web y ganas de practicar comunicación profesional.

Al finalizar, obtenés un certificado de finalización del curso Recepcionista Profesional 4.0. Lo conseguís completando los módulos y las actividades/evaluaciones indicadas en la plataforma.

Dura 8 semanas y la dedicación estimada es de 3 a 5 horas por semana, según tu ritmo y práctica. Podés adelantar o pausar, porque el cursado es autogestionado.

Vas a practicar atención al cliente, gestión administrativa/documental, redacción comercial y comunicación telefónica y virtual con casos reales. También vas a usar herramientas digitales del recepcionista moderno e inteligencia artificial aplicada para mejorar respuestas, organización y productividad.

Sí: trabajás protocolos de atención, manejo de quejas, registro y derivación de consultas, y coordinación de agendas/turnos con enfoque laboral argentino. Además, elegís una especialidad (Empresas, Hotelería y Turismo, o Salud) para aplicar lo aprendido a tu rubro.

INVERSIÓN

Invertí en tu futuro profesional

Acceso completo al curso, certificado y soporte incluidos

Recepcionista Profesional 4.0

Acceso completo

$179.600

$143.680

20% OFF
24 semanas de contenido
Certificado digital verificable
Profesor real + Tutor IA 24/7
Actividades con corrección personalizada
Acceso de por vida al material

Promo 2X1 + 20% OFF: Comprá uno y llevate otro gratis

Acceso inmediato

¿Necesitás más información antes de decidir?

¿Listo para dar el primer paso?

Dejá tus datos y te contactamos con toda la información

Recibí precios, promos y 1ra clase gratis

Sin compromiso

¿Ya estás decidido?

Loopian

Bienvenido a Loopian Únete a Loopian

O continúa con